By admin
您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您尝试按查找 》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含 “进阶选项” 》 “可选更新” ）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含 “高级选项” 》 “可选更新” ），然后重启电脑看看。
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另外，让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。。。
如果您的电脑是品牌机，开机时，按 （F12 - Dell) / （F2 - HP） / (Enter > F10 - Lenovo) > 在里面 ，找检查 / 扫描 / Scan 硬件（Hard Disk / RAM ...etc ）的选项。
如果您电脑是 Lenovo，可用联想在线检测工具：
（https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/plugin...）
如果您电脑是 Asus，可用 MyAsus 测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）
= https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s...
如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标 （Samsung / Seagate。。。etc） （https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...）
中文版硬盘测试 = http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm
散装内存条测试（1）= https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a...
散装内存条测试（2）= https://www.memtest86.com/
英特尔处理器诊断工具（Intel Processor Diagnostic Tool）= https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download...
如果您电脑是 Surface，可用 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 测试 =
https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f...
注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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